提问:在没有运行到设置止损位的情况下,ATFX平台把我的交易单强平
要懂汇温馨提示:
本人在ATFX平台(官网https://atfx-chinese.com/gm/zh-hans/)开户
2018年9月6日18:00(交易系统时间)下单澳元兑加元空单,建仓价0.95125,逐渐盈利后把止损调整设置在0.94400.
2018年9月7日15:30分,平台将我的单子强行平仓,被平仓价是0.94406,并且越过了我的止损位6个点。但当时最高行情只运行到0.94268,并没有出现0.94406这个价格。我发了邮件投诉这个单子,平台声称当时跳空了,并且空单卖出时有点差存在。拒不承认这个交易单有异常。
实际情况是,当时秒图上的确出现微小的跳空,但是最高点也不过0.94268,却将0.94400的止损打掉。点差的问题上,一般澳加的点差是41,即便加上点差,这个单子也不应该被平仓。因为不曾出现过这个点位。
贵网站的主页上就有ATFX的广告,不知贵司之前是否了解此平台???
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